Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Balance Path ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час використання нашого веб-сайту та послуг планування харчування.

Користуючись нашим сайтом та послугами, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Інформація про харчові вподобання та алергії
• Цілі та потреби щодо харчування
• Інша інформація, яку ви надаєте добровільно

2.2 Технічні дані

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Дані про відвідування сторінок
• Час та дата візитів
• Джерело переходу на сайт

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваші персональні дані використовуються для:

• Надання послуг планування харчування
• Зв'язку з вами щодо консультацій та послуг
• Розробки індивідуальних планів харчування
• Покращення якості наших послуг
• Надсилання інформаційних матеріалів (за вашою згодою)
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання правових зобов'язань

4. Правова основа обробки даних

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ми обробляємо ваші дані на основі:

• Вашої згоди на обробку персональних даних
• Необхідності виконання договору про надання послуг
• Законних інтересів нашої компанії
• Виконання правових зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом.

Ми можемо передавати дані:

• Нашим партнерам-спеціалістам у галузі нутріціології (за необхідності)
• Технічним постачальникам послуг (хостинг, аналітика)
• Правоохоронним органам (за запитом згідно з законом)

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо належних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних під час передачі (SSL)
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне резервне копіювання
• Навчання персоналу з питань захисту даних
• Використання сучасних технологій безпеки

7. Ваші права

Відповідно до українського та європейського законодавства, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Вимагати видалення ваших персональних даних
• Обмежувати обробку ваших даних
• Заперечувати проти обробки даних
• Отримувати ваші дані в структурованому форматі
• Відкликати згоду на обробку даних
• Подавати скарги до органів захисту даних

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або протягом періоду, встановленого законом.

Зазвичай персональні дані зберігаються протягом 3 років після завершення надання послуг, якщо інше не передбачено законом.

9. Cookies та аналітика

Наш сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас за допомогою електронної пошти або шляхом розміщення повідомлення на нашому сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику для отримання актуальної інформації.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.